Twitter Tips: ट्विटर पर ऐसा मैसेज आए तो गलती से भी न दें रिप्लाई, नहीं तो बैंक अकाउंट हो जाएगा खाली...
आप ऑनलाइन जो देखते हैं उस पर आंख मूंदकर विश्वास करना कठिन हो सकता है। अगर आप ट्विटर या फेसबुक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का खूब इस्तेमाल करते हैं तो आपको सावधान होने की जरूरत है। दरअसल, कस्टमर केयर के नाम पर लोगों से ठगी करने वाले आरोपियों का धंधा अब सोशल मीडिया पर भी पैर पसार रहा है.
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर लोगों की मदद करने के नाम पर साइबर फ्रॉड कंपनी के सर्विस एजेंट बनकर लोगों को ठग रहे हैं। अगर आप इनसे सावधान नहीं रहे तो आप भी इनके निशाने पर आ सकते हैं। आइए जानें कि कैसे साइबर स्कैमर्स ट्विटर पर सर्विस एजेंट बनकर लोगों को ठगते हैं।
ग्राहकों द्वारा दर्ज की गई शिकायतें - वास्तव में, पिछले कुछ दिनों में, कई ट्विटर उपयोगकर्ताओं ने फर्जी कस्टमर केयर एजेंट खातों से संदेश प्राप्त करने की शिकायत की है। इनमें से अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि उन्होंने यूपीआई से संबंधित मुद्दों के लिए ट्विटर पर पेटीएम को टैग करके मदद मांगी, लेकिन कंपनी के नाम पर एक निष्पक्ष ग्राहक सेवा से एक संदेश प्राप्त हुआ।
कथित तौर पर, कई पेटीएम ग्राहक स्कैमर्स के जाल में फंस गए हैं और उन्हें स्क्रीनशॉट प्राप्त हुए हैं जिनमें UPI आईडी और मोबाइल नंबर की जानकारी शामिल है। स्कैमर्स इस जानकारी का फायदा उठाकर लोगों को इंडिविजुअल बताकर अपना शिकार बना रहे हैं।
ऐसे होता है फ्रॉड- दरअसल, ट्विटर पर पेटीएम, फ्लिपकार्ट और अमेजन जैसी बड़ी कंपनियों के नाम से कई फर्जी कस्टमर सर्विस हैंडल चल रहे हैं. जानकारी के मुताबिक, अगर कोई ग्राहक अपनी समस्या के साथ कंपनियों को टैग करता है, तो उन्हें मिनटों में सपोर्ट को जज करने का मैसेज मिलता है। ग्राहकों को लगता है कि मैसेज पेटीएम कस्टमर सर्विस एजेंट का है। इस स्कैम मैसेज में ग्राहक से एक फोन नंबर पर कॉल करने को कहा जाता है। जब कोई ग्राहक उस फ़ोन नंबर पर कॉल करता है। इसलिए उसे फंसाकर जालसाज उसके बैंक अकाउंट नंबर, क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड नंबर, पैन नंबर जैसी निजी जानकारियां हासिल कर लेता है।
गौर करने वाली बात यह है कि मैसेज को पहली बार देखकर अंदाजा नहीं लगाया जा सकता है कि यह फर्जी है। स्कैमर कंपनी के मूल हैंडल के समान एक नकली हैंडल बनाता है और केवल कंपनी के नाम, लोगो और छवि का उपयोग करता है। ऐसे में जाने-अनजाने कई लोग इनके झांसे में आ जाते हैं।
ब्लू टिक हटाने से बढ़ी परेशानी - ट्विटर ने अपने नए नियमों के तहत सब्स्क्राइब्ड अकाउंट्स से वेरिफाइड ब्लू टिक को हटा दिया है। ऐसे में ट्विटर पर असली और नकली हैंडल में फर्क कर पाना लोगों के लिए मुश्किल हो गया है. इसी वजह से कुछ दिनों में इस तरह के फ्रॉड के मामले बढ़ गए हैं।
कैसे बचें ऐसे फ्रॉड से - इस तरह के फ्रॉड से बचने के लिए सबसे जरूरी है कि आप सोच-समझकर फैसला लें। आपकी व्यक्तिगत जानकारी मांगने वाले आपके खाते में आने वाले किसी भी संदेश में विवरण साझा न करें। जानकारी के मुताबिक, जेनुइन सर्विस एजेंट कभी भी आपके पास होता है
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